市民卡公交賬戶掛失業務在市本級試點開展

賬戶余額將平移至補辦的金融市民卡上

發布日期:2019-10-23 08:48 信息來源:嘉興日報 瀏覽次數:

昨天,記者從市民卡公司了解到,嘉興市民卡公交賬戶掛失業務日前在市本級試點開展,待相關應用部門業務協同后將在市域全面普及。這樣一來,掛失補卡后舊卡公交賬戶中的余額,將一分不少轉入新卡公交賬戶內。

“我們推出公交賬戶的掛失業務,是考慮到用戶的意見和需求。市民卡公司是企業,但我們首先要承擔的是社會責任。市民卡的公交賬戶不能掛失,是多年來兩會代表、委員一直關注的話題,我們也為此努力了很久。此次主題教育進一步增強了我們的擔當意識,希望通過我們的努力和作為,讓市民卡為市民創造更多的便利和安全。”嘉興市民卡公司總經理陳梅青表示,實現市民卡公交賬戶的掛失是市民卡公司和用戶共同的心愿,市民卡公司進行了先行探索和嘗試。

開通掛失業務

原賬戶余額平移新卡賬戶

記者了解到,以前市民卡遺失補辦后,其中的公交賬戶不能掛失,賬戶余額不能平移至補辦的金融市民卡上,余額只能清零。一直以來,市民對此意見很大。

據悉,這并非嘉興個例,在溫州、蘇州等城市都有這樣的情況存在。10月18日,市民卡公司開通了市民卡掛失業務,意味著“市民卡遺失補辦后,公交賬戶不能掛失”將成為歷史。

如果市民卡遺失了,該怎么掛失?市民卡公司工作人員介紹,目前的金融市民卡內有4個賬戶,分別是醫保賬戶、市民卡賬戶、公交賬戶以及金融賬戶,前3個賬戶可以通過撥打市民卡服務熱線967225進行掛失,即刻生效;金融賬戶需客戶撥打發卡銀行客戶熱線(農商銀行96596、農業銀行95599、郵儲銀行95580)進行掛失,隨后選擇就近網點進行補(換)卡。

市民也可以攜帶本人有效身份證件直接前往市本級58個金融市民卡補(換)卡網點辦理市民卡掛失、補(換)卡業務,立等可取,非常方便。

醫保賬戶的資金安全和使用安全一直是廣大市民關心的重點。市民通過任何渠道掛失市民卡時,醫保賬戶的掛失都會即刻生效,因為賬戶內的資金是在醫保部門的系統后臺而非在卡片上,而且人社部門和醫保部門一直以來嚴格要求定點醫療機構按照人卡對應的規定進行市民卡醫保刷卡功能的使用。

目前,市本級存量非金融市民卡的換發工作正在進行,52萬張存量非金融市民卡中的40多萬張新卡已經制作完成,近10萬張已經完成發放。一般情況下,單位用戶由市民卡合作銀行提供集中發卡服務。

如在換發期間市民的非金融市民卡遺失或者損壞了,掛失后,請先通過市民卡服務熱線967225、“嘉興市民卡”微信公眾號或者“我的嘉興”市民服務平臺進行“卡查詢”,明確本人的金融市民卡換發狀態和換發網點,了解詳細信息后前往相關銀行網點辦理業務。

部分市民卡

需要辦理“公交升級”業務

今年4月,在市委、市政府的推動下,市民卡實現了交通部密鑰的加載。自4月20日起發放的金融市民卡同時加載了交通部和住建部雙密鑰,具備了和公交卡完全相同的功能,可在住建部77個和交通部252個互聯互通城市實現刷卡乘坐公交、地鐵等。

需要提醒的是,如果是2019年4月之前發放的金融市民卡,還要進行“公交升級”,將交通部密鑰補加載到市民卡預留的內存空間中,才能在全國交通部互通城市刷卡乘坐公交或地鐵。從2016年11月制發金融市民卡到今年4月實現交通部密鑰加載,在此期間發行的這類卡涉及市域眾多人群,市民卡公司為此專門開發了辦理“公交升級”的自助服務終端,用戶只需把卡放在該設備的讀卡區域,大約30秒就會自動完成升級操作,提示“升級成功”的卡片就完成交通部密鑰的加載了。用戶也可攜帶金融市民卡前往禾城農商銀行和農業銀行的市民卡窗口辦理。


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